سياسة الخصوصية
توضّح هذه السياسة البيانات التي يجمعها تطبيق تِندا لنقاط البيع وإدارة المخزون، وكيفية استخدامها وحمايتها. باستخدامك التطبيق فإنك توافق على ما ورد فيها.
البيانات التي نجمعها
بيانات الحساب
الاسم، واسم المستخدم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وكلمة المرور مخزَّنة بشكل مشفَّر لا يمكن الرجوع منه إلى الكلمة الأصلية.
بيانات المنشأة
اسم المحل أو الشركة وبيانات التواصل الخاصة به، إضافة إلى ما تُدخله أنت داخل التطبيق من منتجات ومخزون وفواتير وعملاء ومورّدين وحركات خزينة.
بيانات الأجهزة والاستخدام
معرّف الجهاز ونوع نظام التشغيل وإصدار التطبيق، ومواعيد تسجيل الدخول وآخر مزامنة. نستخدمها لتطبيق حدود عدد الأجهزة المسموح بها في اشتراكك، ولتشخيص الأعطال.
كيف نستخدم البيانات
- تشغيل التطبيق وحفظ بياناتك ومزامنتها بين أجهزتك.
- إدارة الاشتراك وتفعيل المزايا المتاحة في خطتك.
- إرسال رسائل تخص حسابك، مثل كود تأكيد البريد الإلكتروني وتنبيهات انتهاء الاشتراك.
- الرد على طلبات الدعم الفني التي ترسلها بنفسك.
- تحسين أداء التطبيق واكتشاف الأخطاء وإساءة الاستخدام.
نحن لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.
العمل بدون إنترنت والمزامنة
تِندا يعمل أوفلاين بشكل أساسي: بياناتك تُحفظ أولًا على جهازك، ثم تُرفع إلى خوادمنا عند توفر الاتصال لتظهر على باقي أجهزتك. هذا يعني أن نسخة من بيانات عملك موجودة على الجهاز نفسه، ومسؤولية تأمين الجهاز والوصول إليه تقع عليك.
النسخ الاحتياطي
قد تُنشأ نسخ احتياطية من بيانات منشأتك — تلقائيًا حسب إعدادات حسابك أو يدويًا بطلب منك — وتُحفظ على خوادمنا لتمكينك من الاستعادة عند فقدان جهاز أو تلف بيانات.
الإشعارات
نستخدم خدمة Firebase Cloud Messaging من Google لإرسال الإشعارات إلى أجهزتك. لهذا الغرض يُخزَّن رمز الإشعارات الخاص بالجهاز. يمكنك إيقاف الإشعارات من إعدادات جهازك في أي وقت.
مشاركة البيانات
لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
- مزودو الخدمات التقنية الذين نعتمد عليهم لتشغيل التطبيق، مثل خدمات الاستضافة وإرسال البريد والإشعارات، وبالقدر اللازم لأداء عملهم فقط.
- عند وجود التزام قانوني أو طلب رسمي من جهة مختصة.
- بموافقة صريحة منك.
الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
نحتفظ ببياناتك طوال مدة نشاط حسابك. عند طلب حذف الحساب تُحذف بياناتك أو تُجعل مجهولة المصدر خلال مدة معقولة، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به لأسباب قانونية أو محاسبية.
حقوقك
لك الحق في الاطلاع على بياناتك، وتصحيحها، وطلب نسخة منها، وطلب حذف حسابك، وسحب موافقتك على معالجة البيانات. للتنفيذ راسلنا على البريد الموضّح في آخر الصفحة.
أمان البيانات
الاتصال بين التطبيق وخوادمنا مشفَّر، وكلمات المرور مخزَّنة بصيغة لا يمكن استرجاعها، والوصول إلى بيانات كل منشأة مقصور على مستخدميها المصرَّح لهم. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة مئة بالمئة، لذا ننصح باستخدام كلمة مرور قوية وعدم مشاركة بيانات الدخول.
خصوصية الأطفال
التطبيق موجَّه لأصحاب المحلات والمنشآت التجارية، وغير مخصص لمن هم دون سن 18 عامًا.
تعديلات على هذه السياسة
قد نُحدِّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث يعني موافقتك على النسخة الجديدة.
التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص الخصوصية: [email protected]