الشروط والأحكام
تنظّم هذه الشروط استخدامك لتطبيق تِندا لنقاط البيع وإدارة المخزون وكل الخدمات المرتبطة به. استخدامك التطبيق يعني موافقتك عليها.
الحساب ومسؤوليتك عنه
- تلتزم بتقديم بيانات صحيحة عند التسجيل وتحديثها عند تغيّرها.
- أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول وعن كل ما يتم عبر حسابك وحسابات موظفيك.
- يجب إبلاغنا فورًا عند اشتباهك في أي استخدام غير مصرَّح به لحسابك.
الاشتراك والدفع
- بعض المزايا مرتبطة بخطة اشتراك مدفوعة، وتفاصيل كل خطة معروضة قبل الاشتراك.
- الاشتراك يبدأ من تاريخ التفعيل وينتهي بانتهاء مدته ما لم يُجدَّد.
- عند انتهاء الاشتراك قد تُقيَّد بعض المزايا، وتبقى بياناتك محفوظة وفق سياسة الاحتفاظ بالبيانات.
عدد الأجهزة
كل خطة تحدد عدد الأجهزة التي يمكن تسجيلها على الحساب. تسجيل جهاز جديد بعد بلوغ الحد يتطلب إلغاء تسجيل جهاز قائم أو الترقية إلى خطة أعلى.
الاستخدام المسموح
تلتزم باستخدام التطبيق لأغراض عملك المشروعة فقط، ويُمنع:
- محاولة اختراق التطبيق أو الوصول إلى بيانات منشآت أخرى.
- إعادة بيع الخدمة أو تأجيرها أو إتاحتها لطرف ثالث دون إذن كتابي منّا.
- الهندسة العكسية للتطبيق أو نسخ أجزاء منه.
- استخدام التطبيق في أي نشاط مخالف للقانون.
بياناتك وملكيتها
البيانات التي تُدخلها — منتجاتك وفواتيرك وعملاؤك وأرقام مبيعاتك — ملك لك. نحن نعالجها لتشغيل الخدمة فقط، وفق سياسة الخصوصية. أما التطبيق نفسه وتصميمه وشيفرته وعلامته التجارية فهي ملك لنا.
توفر الخدمة
يعمل التطبيق أوفلاين، فانقطاع الإنترنت لا يوقف البيع. أما الخدمات السحابية — المزامنة والنسخ الاحتياطي ولوحة التحكم على الويب — فقد تتوقف مؤقتًا للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا، ونسعى لتقليل ذلك قدر الإمكان دون ضمان توفر متواصل بنسبة مئة بالمئة.
الدعم الفني
الدعم متاح عبر مركز الدعم داخل التطبيق وعبر وسائل التواصل المعلنة، خلال أوقات العمل المعتادة.
إيقاف الحساب
يحق لنا تعليق الحساب أو إيقافه عند مخالفة هذه الشروط أو عدم سداد الاشتراك، مع إشعارك مسبقًا كلما كان ذلك ممكنًا. ويمكنك أنت إيقاف استخدام الخدمة وطلب حذف حسابك في أي وقت.
حدود المسؤولية
نبذل جهدنا لتقديم خدمة دقيقة وموثوقة، لكن التطبيق يُقدَّم "كما هو". لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو فوات الربح، ولا عن فقدان بيانات ناتج عن عدم الاحتفاظ بنسخ احتياطية أو عن تلف جهازك أو سوء استخدامه. أنت مسؤول عن صحة البيانات التي تُدخلها وعن التزاماتك الضريبية والمحاسبية.
تعديلات على الشروط
قد نُعدِّل هذه الشروط، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التعديل يعني قبولك النسخة المحدَّثة.
التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط: [email protected]